Quantas peças no mínimo, e em quanto tempo fica pronto

Duas perguntas travam quase todo pedido antes de ele existir: quantas peças eu preciso pedir, e em quanto tempo fica pronto. As duas têm resposta curta aqui, e a resposta curta é a verdadeira.

O mínimo é uma peça

Uma. Nas duas técnicas, DTF e DTG. Não existe lote mínimo, não existe taxa de pedido pequeno, e você não precisa juntar gente para chegar num número.

Isso não é generosidade, é consequência da técnica. O silk exige fazer uma tela para cada cor da arte, e essa tela custa o mesmo para dez ou duzentas peças. Por isso quem trabalha com silk pede vinte, trinta unidades: abaixo disso a tela não se paga.

A impressão digital não tem tela. O filme é comprado por metro e a máquina imprime o que você mandar. Uma peça é possível porque nada precisa ser fabricado antes.

Então por que o preço cai com a quantidade?

Porque duas coisas mudam, e nenhuma delas é desconto por simpatia.

A peça crua vem mais barata quando a gente compra mais. E o frete do filme é cobrado uma vez por compra, não por peça: num pedido de cem, aquele frete se divide entre cem. Numa peça só, ela carrega o frete inteiro sozinha.

É por isso que às vezes dez peças custam quase o mesmo que sete. Se o seu número está perto de uma virada de faixa, vale olhar a faixa de cima antes de fechar. A conta inteira, com os valores reais, está em quanto custa uma camiseta personalizada.

O prazo é de sete dias úteis

Sete dias úteis depois que a arte é aprovada. Essa segunda parte é a que mais atrasa pedido, e não é do nosso lado.

O relógio não começa quando você envia o pedido. Começa quando a arte está fechada: arquivo certo, tamanho definido, cor conferida. Um pedido que chega no sábado com a arte pronta anda mais rápido que um que chegou na segunda e ficou três dias esperando o cliente mandar o logo em alta.

Por que não é vinte e quatro horas

Dá para achar quem prometa isso. Vale entender o que cabe em um dia e o que não cabe.

No nosso prazo entra comprar a peça crua na modelagem, cor e grade que você pediu, imprimir o filme, prensar peça por peça, conferir e embalar. Quem entrega em vinte e quatro horas normalmente já tem aquela peça específica em estoque, e isso significa um catálogo bem menor que o nosso, de cento e cinquenta e uma bases.

Não é melhor nem pior: é outra escolha. A gente preferiu ter variedade de peça a ter velocidade máxima em poucas opções.

O que você pode fazer para andar mais rápido

• Mande a arte em PNG com fundo transparente, ou em PDF vetorial. O fundo branco atrás do logo é o erro que mais chega aqui
• Diga o tamanho que a estampa deve ter, em centímetros
• Feche a grade antes: quantos P, M, G, GG (tem um guia só sobre isso)
• Se a cor importa, diga o código dela

Conferir a sua arte é de graça, sempre, e a gente avisa se algo vai sair torto antes de imprimir. É o passo que mais evita retrabalho.

E se for urgente mesmo

Fala com a gente antes de fechar. Dependendo da peça, da quantidade e do que já está na fila, às vezes dá para encaixar. Preferimos dizer não na hora a dizer sim e atrasar.

O que a gente não faz é prometer prazo sem olhar o pedido. Prazo chutado é o começo de um cliente irritado.